Nuestra dirección de sitio web es: https://aguacoatl.com.
Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, además de la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada un hash) puede proporcionarse al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de aprobar tu comentario, tu imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios: Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Cookies: Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas son para tu conveniencia, para que no tengas que volver a llenar tus detalles cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina cuando cierras tu navegador.
Cuando inicias sesión, también configuramos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web: Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.
Con quién compartimos tus datos: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo retenemos tus datos: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen de manera indefinida. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Tus derechos sobre tus datos: Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos has proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos: Los comentarios de los visitantes pueden ser verificados a través de un servicio automatizado de detección de spam.
ENVÍO
El envío se realiza los días martes o viernes y en lo posible dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de correos de Costa Rica con número de seguimiento para rastreo de paquetes. Si prefieres el envío certificado o algún extra se aplica un cargo adicional por lo que requerimos te pongas en contacto cuanto antes para solicitar esta opción.
Se indica un rubro general por envío para cualquier lugar de Costa Rica, haciéndolo conforme a la tabla de Correos de Costa Rica desde fuera de la GAM ya que no nos encontramos en ella. Si se requiere otra empresa para el envío el costo varía y debe indicarse en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío incluyen los gastos de empaquetado, transporte y varían según el peso del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos hacernos responsables por daños que pueda ocurrir en tu paquete tras el envío, pero hacemos lo posible por proteger tus artículos a través del empaquetado.
DEVOLUCIONES
Aguacoatl acepta cambios o devoluciones de prendas o artículos siempre y cuando no hayan sido usados, lavados o dañados por parte del cliente en un tiempo no superior a 30 días naturales a la fecha de recepción del pedido.
El importe por devolución de artículos es el precio final pagado por el cliente, se reintegra en la totalidad una vez recibido el o los productos a los que aplica la devolución. No incluye los gastos de envío del producto para devolución.
Para la aplicación de devoluciones es indispensable comunicarse vía correo electrónico contacto@aguacoatl.com.
ENCARGOS PERSONALIZADOS
Los productos por encargo se realizan tras completar el formulario en la sección de personalizados y el pago del monto por el 25% del precio final. La confección tarda de una a dos semanas, por lo que el envío se hace efectivo en cuanto se realiza el pago total del pedido. No se hace reintegro de dinero posterior al inicio en confección. En dicho caso, se puede conseguir una compra que reste dicho 25% pero la negociación depende del tipo de prenda, talla y serigrafía elegida.